“一定要盯好！一盯施工安全，二盯工程进度，三盯工程质量，这几点一点也不敢马虎。”9月10日上午，银川市兴庆区玉皇阁北街办事处青山社区网格员孙丽娟再次接到兴庆区人大常委会办公室工作人员的电话，再三叮嘱新悦花园小区3号楼隐患消除及加固工程的注意事项。

　　事情的起因还得从8月6日上午兴庆区人大常委会机关党支部的一次下基层活动说起。

　　当天，机关党支部几位党员在下基层活动中从孙丽娟这里了解到，青山社区新悦花园小区有两栋楼楼顶四周破损，时不时会有一些大小不一的块状混凝土飞落下来，几天前的一个深夜，大风刮落的混凝土还砸坏了一楼一户居民放在院子里的铁柜子，存在很大的安全隐患。然而，由于维修经费一时难以落实，社区只能先联系有关企业免费帮忙铲除了空鼓水泥，消除了部分安全隐患，并没有从根本上解决问题。为此，居民对社区意见很大，社区工作人员也因辛苦付出得不到居民的理解和支持感到委屈。得知这一情况后，几名党员立即向兴庆区人大常委会机关党支部作了汇报。机关党支部十分重视，当即安排既是共产党员也是人大代表的四位委室主任与青山社区对接。

　　8月7日上午，四位代表来到新悦花园小区，实地察看情况。看到有人大代表来了解情况，一位大姐连鞋子都来不及换，穿着拖鞋跑出家门，急切地向代表们诉说着内心的烦闷。现场一位居民气愤地说：“人们常说‘出门观天色，进门观眼色’，我们现在出门第一件事就是要先抬头看看天，不是观天色，是怕天上掉下不明物。”又有居民应和道：“看天也不保险，最好是戴个头盔，而且头盔还必须质量特别好才行。”

　　群众生活无小事，安全责任大于天，这件事说啥也等不得。几位代表与社区、物业公司工作人员及居民面对面交流，详细了解该小区设施改造、物业服务、安全隐患消除有关情况，共同探讨最佳解决办法。兴庆区人大代表、机关党支部书记、办公室主任马海东现场与住建部门取得联系，反映该小区目前存在的问题，并咨询维修政策。当天下午，马海东与兴庆区住建局相关负责人再次来到该小区，与居民们一起商谈，现场研究拿出了解决方案。有了解决方案，社区立即开展方案执行前的民意调查和工程开工前的准备工作。方案确定后，工程队正式进入小区开始施工。

　　看着在小区里忙碌的工人，孙丽娟心头充满欣慰和感激：“我也就是随口说了这件事情，没有想到，咱们兴庆区人大常委会的同志们这么放在心上，而且很快就能推动解决。”本以为这件事已经有了圆满的结局，让孙丽娟没想到的是，兴庆区人大常委会办公室的同志还时不时向她了解施工现场的情况，时刻关注工程质量、群众安全。这让孙丽娟更加感动，一再向几位代表表达她和社区居民的谢意。

　　面对社区工作人员和居民的感谢，马海东表示：每一件看似琐碎的小事，对群众来说都是实实在在的大事，我们的等待、观望或者漫不经心，就有可能给群众造成不可弥补的损失。习近平总书记前不久来宁夏考察，殷切嘱托我们“要着力解决人民群众急难愁盼问题”“切实维护人民群众生命财产安全”，作为一名党员干部、一名人大代表、一名基层人大工作者，我觉得，只有踏踏实实地沉下去，把心用在老百姓身上，才能实实在在地解决老百姓的忧、难、烦、愁，才是真正把总书记的嘱托刻印在了心头上、落实到了行动中。

　　（作者：兴庆区人大常委会 陈晓丹）